Ada pula warganet yang mengaku aplikasi MyXL tak bisa dibuka dalam waktu lama. Padahal, warganet tersebut perlu mengisi kuota datanya. "@myXL masuk aplikasi eror mulu kenapa sih. Mau beli paket aja susah banget," kata seorang warganet lainnya. "Min, aplikasi myXL maintenance kok lama," tulis netizen yang lain.
Adapun beberapa alasan yang menjadi penyebab aplikasi myXL tidak bisa dibuka yaitu sebagai beriku : Sistem pusat yang sedang dalam perbaikan. Aplikasi belum update. Jaringan yang tidak stabil akan membuat transaksi berjalan lambat bahkan gagal.
1. Hapus cache dari aplikasi myXL. Cache adalah data-data yang terkumpul dari histori atau rekam jejak penjelajahan, dan juga data lampau yang masih tertaut dengan aplikasi. Jika data cache sudah penuh, maka aplikasi myXL bisa menjadi lemot dan pada akhirnya error.
.
kenapa myxl tidak bisa dibuka